Fingerprints

David und GoliathUnternehmensanalyse

Ein privater Postdienstleister „fährt seinen Betrieb über den TÜV“, um die Wettbewerbsvorteile der Deutschen Post an anderer Stelle zu kompensieren. Business Excellence ist das Ziel einer Analyse der Kerngeschäftsprozesse, in der alle Arbeitsschritte in ihrer Chronologie überdacht und hinsichtlich der Durchlaufzeiten und Fehleranfälligkeit bewertet werden. Personal- und Fehlerkosten sind Gegenstand von Feinanalysen, der Werkzeugeinsatz steht auf dem Prüfstand. Das Resultat ist ein einjähriges Optimierungsprogramm mit rund 25 Einzelprojekten, das in Summe die Attraktivität des Postdienstleisters im Markt erheblich steigert … und natürlich auch die Rentabilität hebt.